Interview mit Prof. Dr. Heinrich Epskamp
Warum ist Praxismanagement so ein aktuelles Thema?
Eine gute medizinische Behandlung reicht heute nicht mehr aus, um am Markt erfolgreich zu sein. Praxen, Medizinische Versorgungszentren und andere Einrichtungen aus dem Gesundheitsbereich müssen sich immer stärker mit den Themen Betriebswirtschaft und Marketing auseinandersetzen. Nicht selten müssen sie sich komplett umorganisieren und umstrukturieren, um im Wettbewerb bestehen zu können. Um diesen Herausforderungen professionell und kompetent begegnen zu können, muss das hierfür nötige Personal auf einem hohen Niveau qualifiziert werden.
Wie ist die Idee entstanden, diese Weiterbildung zu entwickeln?
Uns erreichten sehr viele Anfragen von MFA´s, Physio- und Ergotherapeuten sowie von Ärztinnen und Ärzten, ob wir das nichtärztliche Personal in Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Führungsthemen weiterbilden könnten. Es bestand eine große Nachfrage nach einem Weiterbildungsprogramm, welches zeitlich überschaubar und neben dem Praxisalltag realisierbar ist. Viele Mediziner lassen sich bei uns im MBA Gesundheitsmanagement qualifizieren und suchen daher auch für ihr Personal bei uns nach guten Qualifizierungsmöglichkeiten.
Welche Einrichtungen/Praxen benötigen die Absolventinnen und Absolventen von „Praxismanagement“?
Grundsätzlich alle Praxen, MVZ und andere Gesundheitseinrichtungen, die mit den Themen BWL, Marketing und Personalführung in Berührung kommen und am Markt professionell agieren möchten.
Was zeichnet die Weiterbildung „Praxismanagement“ der Universität Hamburg aus?
Eine Besonderheit dieses Programmes ist die universitäre Anbindung. Wir vermitteln unseren Teilnehmerinnen und Teilnehmern Wissen auf Universitätsniveau. Neben der Wissensvermittlung leiten wir die Teilnehmenden an, wie sie das Wissen in der Praxis umsetzen können. Bei diesem Vorhaben werden sie durch erfahrene Praktikerinnen und Praktiker begleitet.
An wen richtet sich die Weiterbildung „Praxismanagement“?
Die Weiterbildung „Praxismanagement“ richtet sich an alle Personen, die in Praxen, MVZ und anderen Gesundheitseinrichtungen tätig sind oder tätig sein wollen. Die Teilnehmergruppe setzt sich sowohl aus MFA´s, ZFA´s, Ergo- und Physiotherapeuten und weiteren Berufsgruppen aus dem Gesundheitsbereich zusammen. Vereinzelnd nehmen auch Ärztinnen und Ärzte an dem Programm teil.
Auch Quereinsteigerinnen und -einsteiger sind unter bestimmten Voraussetzungen willkommen.
Was bringt den Teilnehmenden diese Weiterbildung?
Die Teilnehmenden erhalten neben einer Einführung in die BWL und Personalführung einen guten Überblick über ausgewählte Instrumente, die den Praxisalltag erleichtern können.
Die Möglichkeit, das Programm mit einem Universitätszertifikat abzuschließen und dafür eine Projektarbeit zu schreiben, die wissenschaftlichen Anforderungen entspricht, bietet eine große persönliche Weiterentwicklung. Die Teilnehmenden lernen, sich wissenschaftlich mit einem Thema auseinanderzusetzen. Bei diesem Vorhaben werden sie durch eine erfahrene Person angeleitet und begleitet.
Was bringt es einer Praxis oder einem MVZ, Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter zu dieser Weiterbildung zu schicken?
Hoch qualifiziertes Personal entlastet die Praxisinhaberinnen und -inhaber und trägt maßgeblich zum Erfolg der Praxis bei. Eine erfolgreiche Praxismitgestaltung kann sich zudem sehr positiv auf die Motivation der Mitarbeitenden auswirken.
Welches Thema halten Sie für besonders wichtig?
Die Integration der IT in den Praxisalltag bei gleichzeitiger Beibehaltung der direkten persönlichen Kommunikation und Beratung.
In welchem Bereich kommen die meisten Neuerungen auf uns zu?
Im Bereich der IT, vor allem die Erweiterung der möglichen Funktionen der künstlichen Intelligenz. Die schon laufende Entwicklung wird viele Arbeiten sowohl in Diagnostik wie Therapie, die bisher in die Kompetenz der behandelnden Ärzte fielen, ergänzen und teilweise ersetzen. Was bleiben und wachsen wird, ist die Individualisierung der Behandlung und die Bedeutung der persönlichen Beratung durch den Arzt.
Welche Themen werden in den nächsten 5 Jahren besonders wichtig?
Neben dem IT-Thema die Folgen der demografischen Entwicklung für die Gesundheitspolitik. Diese muss stärker als bisher einen Schwerpunkt auf Prävention setzen, um bei steigender Lebenserwartung auch längere relative Gesundheit im Alter zu ermöglichen und so Kosten zu senken.
Was ist das Besondere an einer Weiterbildung an einer Universität?
Eine universitäre Weiterbildung wird stets die Wissenschaft im Blick haben. Dies ist nicht als Selbstzweck zu verstehen, sondern als Aufgabe, Wissenschaft im praktischen Leben nutzbar zu machen. Universitäre Weiterbildung ist auch ein Ort der Selbstreflexion. Wir würden zu kurz springen, wenn unser Verständnis sich auf die Vermittlung praktischer Tipps in angenehmer Atmosphäre beschränken würde.
Was ist das Besondere an der Universität Hamburg?
Die Universität Hamburg ist seit 2019 eine von 11 deutschen Exzellenzuniversitäten. Ihr hoher Qualitätsanspruch und guter Ruf gilt auch für die Weiterbildung. Wir bieten Weiterbildung auf Universitätsniveau mit hervorragend qualifizierten Professorinnen und Professoren sowie Praktikerinnen und Praktikern.
(Das Interview führte Magdalene Asbeck, Referentin für Öffentlichkeitsarbeit am ZFW, am 06.01.2020.)
