Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement in Krankenhäusern

Qualitätssicherungsinstrumente und Qualitätsmanagementsysteme – effektive Umsetzung von QM- und QS-Maßnahmen

Qualitätsbewertung und Zertifizierung
Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung: Gestaltungsansätze, Methoden, gesetzliche Grundlagen
Risiko- und Fehlermanagement
Human Factors
Auswirkungen der Digitalisierung

berufsbegleitend und praxisorientiert
Wochenendseminar
Zeitaufwand: 20 Unterrichtsstunden Präsenzlehre
Voraussetzungen: abgeschlossenes Hochschulstudium und mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Gesundheitsbereich
Anrechnung von 26 Fortbildungspunkten bei der Ärztekammer Hamburg
Abschluss: Universitätszertifikat (4 ECTS)

Die Weiterbildung "QS und QM in Krankenhäusern" ist eine empfehlenswerte Ergänzung zu einem Masterstudium Gesundheitsmanagement.

Haben Sie Interesse an weiteren Management-Themen im Gesundheitsbereich? Bitte informieren Sie sich auf der Seite des MBA Gesundheitsmanagement!

Inhalte

Mit zunehmendem Wettbewerb im Krankenhausmarkt und steigenden Anforderungen an die Qualitätstransparenz stehen Krankenhäuser unter enormem Druck, eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung zu erbringen und nachzuweisen. Die Gesundheitspolitik und die Gesetzgebung erkennen zunehmend die zentrale Bedeutung der Qualität in der Krankenhausversorgung an, z. B. durch die Einführung zahlreicher Vorschriften zur Struktur- und Prozessqualität. Die öffentliche Debatte über Qualität und Patientensicherheit und die zunehmende Regulierung hat zu einer wachsenden Bedeutung von Qualitätsmanagementsystemen (QM) und Qualitätssicherung (QS) in Krankenhäusern beigetragen. Dennoch stehen QM und QS in Krankenhäusern häufig in der Kritik nur unzureichend implementiert und tatsächlich umgesetzt zu werden. Zahlreiche durch den Gesetzgeber initiierte QM und QS-Instrumente finden in der Praxis kaum Anwendung. Woran liegt das? Ein zentraler Kritikpunkt in Deutschland besteht insbesondere darin, dass aufgrund der mangelnden Berücksichtigung von Qualitätszielen in Leistungsplanung und Leistungsvergütung zu wenige Anreize für umfassenden QS und QM Maßnahmen in Krankenhäusern geschaffen werden.

Im Rahmen dieses Weiterbildungsseminars soll zunächst ein grundlegendes Verständnis von Zielen, Instrumenten und Wirkweisen von QS und QM in Krankenhäusern vermittelt werden. In diesem Kontext werden Grundlagen der Krankenhausplanung und -finanzierung vorgestellt und Auswirkungen auf QM und QS kritisch aus verschiedenen Perspektiven reflektiert. Anhand aktueller Forschungsergebnisse werden Unterschiede bei der Umsetzung von QM in Krankenhäusern analysiert und Ursachen für Implementierungshindernisse systemisch beleuchtet.

Darauf aufbauend werden Bedeutung und Wirkweise von QM und QS sowie Risiko- und Fehlermanagement praxisbezogen analysiert und diskutiert. Dabei liegt der Fokus auf der Entwicklung möglicher Lösungsstrategien zur effektiven Umsetzung von QM und QS in Krankenhäusern.

Themenschwerpunkte

Qualitätsbegriff und Qualitätsdimensionen
Qualitätsbewertung und Zertifizierung
Gestaltungsansätze und Methoden des Qualitätsmanagements und der Qualitätssicherung
Risiko- und Fehlermanagement
Human Factors
Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement – Gesetzliche Grundlagen und Umsetzung in Deutschland
Auswirkungen der Digitalisierung auf Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung

Lernziele

Die Teilnehmenden lernen

Qualität im Krankenhauskontext zu definieren und ihre Dimensionen zu beschreiben,
Ansätze zur Qualitätsbestimmung und Qualitätsbewertung zu erklären,
Auswirkungen von Krankenhausplanung- und Finanzierung auf QM und QS zu reflektieren und zukünftige Herausforderungen zu erkennen,
Komplexe Zusammenhänge von Anreizen und organisationalem Verhalten im Krankenhausmarkt zu verstehen,
Ziele von Qualitätszertifizierungsverfahren zu nennen und das grundlegende Vorgehen zu beschreiben,
Gestaltungsansätze und Methoden der Qualitätssicherung und des Qualitätsmanagements zu beschreiben und zu reflektieren,
Gesetzliche Grundlagen und den Status Quo der Umsetzung von Qualitätssicherung und Qualitätsmanagement in Deutschland zu beschreiben und zu bewerten,
Grundhaltung und Ansätze des Risiko- und Fehlermanagement im Überblick kennen,
Grundlagen des Human Factors Ansatzes im Zusammenhang mit Qualität kennen,
Auswirkungen sowie Vor- und Nachteile der Digitalisierung auf Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung zu reflektieren.

Lehrende

Wissenschaftliche Programmleitung

Prof. Dr. Dirk Ulrich Gilbert, Universität Hamburg

Lehrende

Prof. Dr. Eva-Maria Wild

Juniorprofessorin für Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Health care Management am Lehrstuhl für Management im Gesundheitswesen an der Universität Hamburg
Kernmitglied des Hamburg Center for Health Economics (HCHE)

Eva-Maria Wild beschäftigt sich mit Fragestellungen zur strategischen Positionierung von Krankenhäusern und Krankenhausmanagement. Zudem forscht sie an Projekten der Versorgungsforschung, insbesondere im Bereich neuer Versorgungsformen. Ein wichtiger Aspekt ihrer Forschung ist die Frage, welche Faktoren Qualitätsmanagementansätze in Krankenhäusern beeinflussen und welche Auswirkungen das Qualitätsmanagement auf die subjektive und objektive Qualität der stationären Versorgung hat. Ziel der Forschung ist es Handlungsempfehlungen zur Gestaltung von Anreizen zur Qualitätsoptimierung zu liefern. In ihren Arbeiten kommen qualitative und quantitative Forschungsmethoden zum Einsatz. Ihre Arbeiten wurden in zahlreichen internationalen Zeitschriften veröffentlicht.

Prof. Dr. Eva Wild

Abschluss

Universitätszertifikat
Universitätszertifikat mit 4 ECTS (Leistungspunkte nach dem European Credit Transfer System)

Voraussetzungen

aktive Teilnahme (Anwesenheit mindestens 75 %)
Kurzvortrag (Referat ohne Verschriftlichung) inkl. Podiumsdiskussion

Anrechnung von Fortbildungspunkten

Die Weiterbildung wird mit 26 Fortbildungspunkten von der Ärztekammer Hamburg anerkannt.

Zielgruppe und Teilnahmevoraussetzungen

Zielgruppe

Teilnehmende des Gesundheitsmanagement MBA
Absolventen / Alumni des Gesundheitsmanagement MBA
interessierte Berufstätige aus dem Gesundheitswesen

Teilnahmevoraussetzungen

Hochschulabschluss
mindestens ein Jahr Berufserfahrung im Gesundheitsbereich

Zeitaufwand und Kosten

Zeitaufwand

ein Wochenendseminar
20 Unterrichtsstunden

Kosten

1.070 Euro
(Stand: April 2023; Änderungen vorbehalten)

Der Betrag ist innerhalb von 21 Tagen nach Rechnungsdatum fällig.

Finanzielle Fördermöglichkeiten

Seminarorganisation

Allgemeine Information zur Seminarorganisation

Der Fokus unserer Seminarorganisation liegt auf der Bereitstellung guter Lehre zu aktuellen Themen. Unterrichtet wird mit einem jeweils didaktisch und inhaltlich passenden Mix.

Präsenzlehre

Unsere Präsenzseminare finden in den Räumen des Zentrums für Weiterbildung, in der Jungiusstr. 9 oder 11 statt. Dies sind Räume der Universität Hamburg, die teilweise exklusiv vom Zentrum für Weiterbildung genutzt werden.

Um alle organisatorischen Anforderungen kümmern wir uns mit langjähriger Erfahrung. Und wenn es einmal nicht so rund läuft: sprechen Sie uns gerne an!

Beratung und Anmeldung

Beratung zum Studium
Nicole Schmidt berät Sie gerne zu allen Fragen rund um die Organisation der Weiterbildung.
Tel.: +49 40 42838-9701
E-Mail: gesundheitsmanagement.zfw"AT"uni-hamburg.de

Anmeldung
Bitte reichen Sie die folgenden Unterlagen ein, bevorzugt per E-Mail, oder postalisch:

Anmeldeformular PDF (Anmeldung derzeit nicht möglich)
Nachweis des Hochschulabschlusses (Kopie)
Nachweis über eine mindestens einjährige einschlägige Berufstätigkeit im Gesundheitsbereich (z. B. formlose, einzeilige Bestätigung des Arbeitgebers, oder auch Arbeitszeugnis, Zwischenzeugnis, o. ä.)